扶老助残帮困 社区关爱在行动

2023年，米市巷街道为了解决辖区内孤寡、独居、空巢、高龄、特困家庭实际困难，提升服务对象走出困境的能力，促进服务对象社会融入为目标，通过发挥社会组织的专业力量是志愿服务资源，发布了“扶老助残帮困”社区关爱服务创投项目。由米市巷街道古新人家社区服务中心承接。2024年2月，该服务中心进行了结项前最后一次走访。

承接以来，在米市巷街道的指导下和街道各社区支持下，古新人家社区服务中心顺利完成走访任务。共走访孤寡、独居、空巢、高龄、特困等老人并提供上门关爱服务对象4000余人次；每季度残疾人家庭提供上门关爱服务对象1000余人次，每季度对特困、低保、低边家庭进行一次探访关爱的走访和送幸福清单480多户，走过杭城的东南西北（良渚，下沙，九堡，转塘等）。了解服务对象人口组成、经济状况、身体状况、婚姻状况、心理状况、生平经历、社会背景等情况对服务对象进行识别分类，制定服务对象清单，根据服务对象的类型合理安排人员上门，开展困难家庭家境调查。了解孤寡、独居、空巢、高龄、特困等老人身体情况、心理状态、生活需求和子女关怀度等情况，将走访情况及时反馈社区与街道，将获取信息及时上传。

本次工作，社会组织充分发挥专业的志愿资源，了解服务对象的实际情况，在服务对象与社区、卫生服务中心、街道办事处等公共资源之间建立起桥梁，最终实现扶老助残帮困的目标。